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Installation der Photovoltaikanlage
In vier Schritten teilen wir die Installation ein:
Beratung
Wir setzen uns mit Ihnen zusammen und erarbeiten gemeinsam die für Sie optimale Photovoltaik-Anlage (PV-Anlage). Dabei sind einige Aspekte zu bedenken wie Stromverbrauch, Dachneigung, Dachausrichtung, Beschattung etc.
Melden Sie sich gerne telefonisch oder per Mail bei uns.
Planung
Anschließend machen wir uns an die Planung Ihrer Anlage, indem wir Ihren Stromverbrauch, sowie die Maße und Dachsituation heranziehen, um damit ein maßgeschneidertes Angebot für Sie erstellen zu können.
Montage
Wenn Sie das Angebot annehmen und wir einen Termin vereinbart haben, beginnt unser gut eingespieltes Team die Montage auf Ihrem Dach.
Inbetriebnahme
Ist alles fertig montiert, wird die PV Anlage in Betrieb genommen.
Wartungen
Basiswartungsvertrag
Die Basiswartung beinhaltet das monatliche Ablesen, bzw. Abfragen des Zählerstandes. Anhand dieses Wertes und der in der Nähe montierten Anlagen lässt sich prozentual sagen, wieviel Leistung Ihre Anlage erzeugen müsste. Liegt dieser Wert darunter können wir sofort eingreifen und den Fehler beseitigen.
Premiumwartungsvertrag
Die Premiumwartung beinhaltet die Basisleistungen, zusätzlich statten wir Ihnen jährlich einen Hausbesuch ab. Bei diesem Termin messen wir Ihre Anlage am Wechselrichter durch. Anhand dieser Werte lässt sich die Funktionalität Ihrer Anlage überprüfen. Zudem führen wir eine Sichtkontrolle auf dem Dach durch und kontrollieren die PV Anlage auf Stabilität, Sauberkeit und Schäden. Sollte die Anlage leichte Verschmutzungen aufweisen, beseitigen wir diese sofort. Bei Ausfall eines Wechselrichters wird Ihnen ein Ersatzgerät gestellt, wenn Sie einen Premiumwartungsvertrag abgeschlossen haben.
Reparaturen
Durch unsere Wartungen an den Anlagen können Fehler schnellstmöglich gefunden und somit auch behoben werden. Da die Reparatur eines Wechselrichters oder der Kauf eines neuen Gerätes jedoch manchmal bis zu 3 Wochen dauern kann, legen wir Ihnen die Premiumwartung sehr ans Herz, denn mit dieser bekommen Sie in dieser Zeit ein Tauschgerät von uns und die Anlage kann weiter produzieren.
Darüber hinaus bieten wir auch Reparaturen für Fremdanlagen an. Wir haben über die Jahre ein System entwickelt, mit dem wir den Fehler schnellstmöglich identifizieren und somit eliminieren können.
Reinigung
Dass sich PV-Anlagen von selbst reinigen nur zum Teil wahr. Der Schmutz wird vom Regen nach unten gespült, setzt sich aber teilweise am unteren Rand ab und beschattet mit der Zeit das Modul. Auch Vogelkot wird vom Regen nach unten gespült, jedoch bleiben meist kleine Reste zurück.
Wenn nur ein Modul durch Verschmutzung beschattet wird, beherrscht dieses Modul die Leistung des ganzen Strings.
Das heißt, jedes Modul im String kann nur so viel leisten wie das beschmutzte Modul. Um diese enormen Leistungseinbußen zu verhindern, ist es sehr wichtig, die Anlage fachgerecht reinigen zu lassen.
WICHTIG: Die Anlage bitte NICHT selbst reinigen. Wir verwenden spezielles, ionisiertes Wasser damit es nicht zu Kalkeinbrennungen kommen kann, welche das Modul zerstören.
Ausmaß der Verschmutzung und Neigungswinkel der Anlage nicht immer korrekt.
Anlagen-Überwachung
Wir bieten auch eine Online Überwachung an und die damit dazugehörende Kontrolle. Ihre Anlage wird über SMA an unser System angebunden und wir bekommen täglich eine Email mit Ihren Daten. Diese Daten überprüfen wir und können bei einem auftretenden Fehler sofort eingreifen. Bei Neuanlagen von Alpha ESS ist die dementsprechende App selbstverständlich auch mit dabei.
Tauben-und Marderabwehr
Immer häufiger bekommen wir Anrufe von Kunden, welche darüber klagen, dass sich unter Ihrer PV-Anlage Tauben oder Marder eingenistet haben. Um diesem Problem vorzubeugen, bieten wir Taubenabwehr an. Gitter aus Edelstahl werden mit einem Spezialkleber der die Garantie der Module nicht beeinträchtigt, ringsherum um die Anlage geklebt. Somit wird verhindert, dass die Tauben unter der Anlage brüten. Die Gitter helfen zudem auch gegen Marder, diese verursachen häufig Isolationsfehler indem sie die Leitungen annagen.